Toggle Nav
Корзина
Закрыть
  • Меню
  • Аккаунт

В соответствии закона Российской Федерации, в случае брака, вы имеете право в течении 14 дней потребовать замены товара либо полного денежного возмещения. Все расходы в этом случае наш магазин берет на себя.

Так же вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки, а после получения - в течение 7 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный, электронный или кассовый чек, опись вложения). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность и заполненное заявление (Форма заявления здесь.)

При возврате товара надлежащего качества, "AZ Store" вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Почтовые расходы на доставку товара до "AZ Store" оплачивает покупатель.

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмену не подлежат товары надлежащего качества:

1) Имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем;

2) Указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

Если на момент Вашего обращения по обмену товара, аналогичный товар отсутствует в продаже AZ Store, Вы можете отказаться от товара и потребовать возврат его стоимости, взамен возврата товара в наш магазин.

Открыть список всех источников

Battlegrounds
Blade and Soul
BTS
Fallout
Final Fantasy
Free! - Плавательный клуб старшей школы Иватоби / Free! - Iwatobi Swim Club
Gloomy Bear
Hellblade
Life Is Strange
Monster Hunter
NieR: Automata
Re: Жизнь в альтернативном мире с нуля / Re:Zero kara Hajimeru Isekai Seikatsu
Sally Face
Warcraft
Ассасин / Assassin
Баскетбол Куроко / Kuroko no Basuke
Берсерк / Berserk
Бладборн / Bloodborne
Блич / Bleach
Богиня благословляет этот прекрасный мир / Kono Subarashii Sekai ni Shukufuku wo!
Бродячие псы: Литературные гении / Bungou Stray Dogs
Бэтмен / Batman
Ван Пис / One Piece
Ванпанчмен / One-Punch Man
Вокалоид / Vocaloid
Волейбол!! / Haikyuu!!
Волчица и пряности / Spice and Wolf
Вторжение Гигантов / Attack on Titan
Гинтама / Gintama
Добро пожаловать в Эн.Эйч.Кэй / Welcome to the NHK
Евангелион / Neon Genesis Evangelion
Круши Кромсай / Kill la Kill
Маги / Magi
Мастера Меча Онлайн / Sword Art Online
Миядзаки / Hayao Miyazaki
Моя геройская академия / Boku no Hero Academia
Наруто / Naruto
Невероятные приключения Джоджо / JoJo no Kimyou na Bouken
Повторная жизнь / ReLIFE
Пожиратель Душ / Soul Eater
Покемон / Pokemon
Проект школьные идолы / Love Live! School Idol Project
Сейлор Мун / Sailor Moon
Синий экзорцист / Ao no Exorcist
Стальной алхимик / Fullmetal Alchemist
Супер Сонико / SoniAni: Super Sonico The Animation